衡陽圖書館的暑期，總有些不一樣的 “熱鬧”：近百名孩子在這里奔跑喧鬧，偶爾還會碰壞書架，保安師傅忙得滿頭汗。家長們的節(jié)奏更像打游擊：早上把娃 “寄存” 在這兒，中午點(diǎn)份外賣隔著欄桿遞進(jìn)去，下午下班才匆匆來接。這場景看著鬧心，細(xì)想?yún)s滿是雙職工家庭的無奈 —— 暑期托管的缺口，讓圖書館成了他們能抓住的 “浮木”。對著急送娃的家長皺眉，或是怪圖書館管不好，都像隔著毛玻璃看問題 —— 模糊了真正的病灶。誰不想給娃找個體面的托管班？可市場上的托管班要么像 “奢侈品”，動輒幾千塊的費(fèi)用讓工薪家庭犯難；要么像 “小作坊”，安全沒保障。至于傳統(tǒng)的 “姥姥帶外孫” 模式，在雙職工家庭里早就轉(zhuǎn)不動了。
圖書館的涼空調(diào)、滿架書，本是供人靜讀的，卻成了雙職工家庭的 “應(yīng)急港灣”。免費(fèi)、安全、敞亮，這些公共屬性讓它成了群眾用腳投票的選擇。說白了，這哪是什么 “自助式托管”？不過是家長們在公共服務(wù)缺口里，自己找了塊能喘氣的地方。這 “熱鬧” 里，藏著多少家庭對 “暑期有人管” 的迫切，又暴露了公共服務(wù)在特殊時段的 “反應(yīng)慢半拍”。
要破這個局，不能只靠圖書館加派人手，也不能光勸家長 “看好娃”。得把被動應(yīng)付換成主動伸手，搭起一張 “托得住，還能托得好” 的網(wǎng)。先把能利用的地方都用起來，圖書館就那么大，擠成一鍋粥肯定不行。不如學(xué)學(xué)杭州的社區(qū)，把社區(qū)活動室、少年宮的鑰匙多擰開幾小時，讓文化館的展廳留出塊小天地，搞成 “圖書館 +” 的托管點(diǎn)。孩子在家門口就能有地方去，圖書館的壓力小了，家長也少跑冤枉路。再把托管的內(nèi)容做實在，別只盯著 “別出事”，得讓孩子有點(diǎn)收獲。北京有些托管班就做得巧，借著圖書館的書搞讀書會，在文化館里教折紙，把看管變成 “邊玩邊學(xué)”。孩子們有事做，自然就不瞎鬧了，這段時間還能長點(diǎn)本事。更重要的是，這事不能只靠政府部門 “單打獨(dú)斗”。上海有些地方就發(fā)動退休老師來搭把手，大學(xué)生志愿者來帶帶娃，家長們也搞 “錯峰互助”—— 你周三下午有空接我家娃，我周五上午幫你看半天。社會力量動起來，才能把這張網(wǎng)織得更牢。
說到底，衡陽圖書館的這點(diǎn) “小熱鬧”，更像張民生考卷。它在問：對雙職工家庭的 “暑期焦慮”，我們能不能早點(diǎn)想到？對公共服務(wù)的 “彈性”，我們能不能再調(diào)得準(zhǔn)點(diǎn)？當(dāng)社區(qū)活動室的門為孩子多開兩小時，當(dāng)圖書館的閱讀角里有志愿者帶著講故事，當(dāng)家長們不用再偷偷把娃 “寄存” 在公共場所 —— 那時候，圖書館的安靜和孩子的笑聲，才能真正和諧地融在一起。
這托舉的不只是孩子的暑假，更是千萬工人家庭對 “有人幫襯” 的期盼。民生服務(wù)好不好，就看這些細(xì)處能不能接得住、托得穩(wěn)。把這些小事辦實了，民心這根弦，才能越繃越緊。（錢多多）
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