新華視評(píng)的銳評(píng)一針見血：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的“門禁”攔住的是群眾，擋住的是人心。作為直面群眾的最基層政權(quán)，本應(yīng)是黨群干群的“連心橋”，卻用道閘、崗?fù)ぶ鹞锢砥琳希?ldquo;聯(lián)系登記—證件核驗(yàn)—層層確認(rèn)”的繁瑣流程成為辦事群眾的“第一道門檻”，這一現(xiàn)象值得深思。
“門禁”的設(shè)置，表面看是基層政府對(duì)安全管理、辦公秩序的顧慮。部分干部認(rèn)為，政府大院是行政辦公場所，而非休閑公園，開放可能引來“閑雜人員”干擾工作，甚至存在安全風(fēng)險(xiǎn)；更有甚者覺得，既然設(shè)有信訪接待中心和便民服務(wù)中心，便無需再敞開大院大門。但這種將“管理”與“服務(wù)”對(duì)立、將“安全”與“開放”割裂的思維，本質(zhì)上是治理能力不足的體現(xiàn)，更是懶政思維與群眾觀念淡薄的暴露。當(dāng)維持秩序異化為“多一事不如少一事”的推脫，當(dāng)群眾來訪被視為“添亂”，政府與群眾之間便已悄然筑起一道無形的“心理墻”。
事實(shí)上，“開門必失序”的擔(dān)憂早已被實(shí)踐擊碎。江蘇泰興市宣堡鎮(zhèn)、靖江市孤山鎮(zhèn)敞開大院，群眾自由進(jìn)出辦事未擾秩序，農(nóng)忙時(shí)的院壩更是成為農(nóng)戶曬糧的便民場地，金黃稻谷鋪就的不僅是豐收?qǐng)D景，更是干群同心的溫暖畫面；安徽舒城縣政府大院取消門禁，免費(fèi)向群眾開放停車，被贊“比自家小區(qū)還易進(jìn)出”；揚(yáng)州政府在節(jié)假日開放內(nèi)部資源，為游客提供便利。這些案例生動(dòng)證明，開放不是負(fù)擔(dān)，而是服務(wù)的延伸；包容不是風(fēng)險(xiǎn)，而是民心的粘合劑。群眾要的從來不是“逛大院”的自由，而是“找得到人、辦得成事”的踏實(shí)，是被尊重、被重視的認(rèn)同感。
基層政府的大門，開與關(guān)之間彰顯的是執(zhí)政理念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為政策落地的“最后一公里”，其開放程度直接關(guān)系政策溫度與民心向背。群眾帶著訴求而來，若一開始就遭遇“門難進(jìn)”的冷遇，即便后續(xù)問題得以解決，心中也難免留下隔閡。而敞開大門，不僅能讓群眾隨時(shí)反映訴求、監(jiān)督工作，更能讓干部在與群眾的日?；?dòng)中摸清實(shí)情、找準(zhǔn)問題，讓政策制定更接地氣、落實(shí)更見實(shí)效。正如專家所言，群眾自由進(jìn)出政府大院，收獲的更多是心理層面的“認(rèn)同感”與“獲得感”，開放的是院落，踐行的是為民初心。
破除“門禁”，關(guān)鍵要拆除背后的“心墻”?；鶎诱柁D(zhuǎn)變思維，摒棄“高高在上”的官僚習(xí)氣，把“門好進(jìn)”作為服務(wù)常態(tài)；要優(yōu)化治理方式，通過強(qiáng)化門衛(wèi)接訪培訓(xùn)、建立即報(bào)即處機(jī)制、分類處理來訪需求等方式，在安全管理與便民服務(wù)間找到平衡點(diǎn)；更要樹牢群眾路線，讓干部走出辦公室，主動(dòng)與群眾面對(duì)面溝通，讓政府大院成為傾聽民意、化解矛盾的前沿陣地。
“政者，正也。”基層政府的權(quán)力來自人民，理當(dāng)服務(wù)人民。拆掉一道“門禁”，能打開一片民心；破除一層隔閡，能凝聚一份力量。讓基層政府的大門真正向群眾敞開，讓“進(jìn)門像走親戚一樣自然”，才能讓官僚主義無處遁形，讓為民初心落地生根，讓基層治理的根基在民心滋養(yǎng)中愈發(fā)牢固。
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