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遠(yuǎn)程調(diào)解解民憂 司法服務(wù)“零跑腿”

2025
09/04
07:44
中國(guó)新報(bào)
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      “不用跑法院,在家就能把錢要回來(lái),太感謝法官了!”近日,貴州錦屏法院?jiǎn)⒚煞ㄍソ柚h(yuǎn)程視頻,成功調(diào)解一起不當(dāng)?shù)美m紛,被告當(dāng)庭退還原告10000元學(xué)費(fèi),讓“指尖訴訟”的便利與溫度直抵群眾心間。

 

 

      事情始于一次轉(zhuǎn)賬失誤。原告肖某某通過(guò)銀行APP繳納學(xué)費(fèi)時(shí),誤將10000元轉(zhuǎn)入被告龍某某賬戶。多次聯(lián)系銀行、公安均無(wú)法找到被告后,肖某某只好向錦屏法院提起訴訟,尋求法律幫助。
案件受理后,承辦法官了解到原、被告均在外地,往返參與調(diào)解需耗費(fèi)大量時(shí)間精力。為降低當(dāng)事人訴訟成本,法官提議通過(guò)遠(yuǎn)程視頻開(kāi)展調(diào)解;考慮到被告僅下班后有空,法官主動(dòng)放棄休息,于當(dāng)晚七點(diǎn)多組織雙方“云調(diào)解”。

 

 

     調(diào)解中,劉開(kāi)懷法官耐心梳理案情,細(xì)致講解不當(dāng)?shù)美梢?guī)定。在法官的釋法勸導(dǎo)下,被告意識(shí)到自身行為于法無(wú)據(jù),同意返還案款。最終,在法官遠(yuǎn)程見(jiàn)證下,被告當(dāng)場(chǎng)將10000元學(xué)費(fèi)退還原告,糾紛圓滿化解。

 

     此次調(diào)解是錦屏法院?jiǎn)⒚煞ㄍホ`行司法為民的生動(dòng)實(shí)踐。依托線上平臺(tái),不僅高效解決了群眾“急難愁盼”,更實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。下一步,錦屏法院將持續(xù)創(chuàng)新司法服務(wù),以更優(yōu)質(zhì)便捷的舉措,提升人民群眾的司法獲得感與滿意度。(本報(bào)記者 石平 通迅員 石福濤 龍見(jiàn)瑞)

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