為進一步推動貴州省黔東南州旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，切實提升全州旅行社服務質(zhì)量和市場競爭力，2024年12月4日，由貴州省文化和旅游廳主辦，黔東南州文體廣電旅游局、貴州文化旅游職業(yè)學院、凱里市文體廣電旅游局承辦的黔東南州2024年“黔旅工匠”旅行社市場秩序服務質(zhì)量提升培訓在凱里舉辦，全州89名旅行社從業(yè)人員參加培訓。 

 

 

      本次培訓特邀省級專家講師為學員授課，重點圍繞旅行社經(jīng)營管理與轉(zhuǎn)型升級、旅游政策法規(guī)講解及投訴案例分析、旅游風險防范與突發(fā)事件處理等方面進行培訓，并通過現(xiàn)場舉例說明、互動問答等方式，把教學內(nèi)容和實踐相結(jié)合。授課過程中，大家積極參與互動，現(xiàn)場氣氛活躍，培訓效果顯著。

 

       下一步，黔東南州文體廣電旅游局將持續(xù)以全州旅游服務質(zhì)量提升“每日攻堅”為工作抓手，積極搭建旅游服務質(zhì)量提升平臺，定期組織開展培訓和交流活動，不斷提升全州旅行社服務質(zhì)量和服務水平，促進黔東南州旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員  周立 龍銳 攝影報道）

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