圖：港鐵員工在杭州亞運(yùn)期間當(dāng)志愿者。

 

　　【大公報訊】記者易曉彤報道：亞運(yùn)早前在杭州舉辦，吸引來自世界各地的訪客。港鐵公司約70名分別來自北京、深圳、香港的員工前往杭州擔(dān)任志愿者，到當(dāng)?shù)氐蔫F路車站協(xié)助站務(wù)工作，讓市民和訪客在盛事中能安全、便利地乘搭地鐵抵達(dá)目的地。有港鐵員工志愿者說，吸取當(dāng)?shù)卦趹?yīng)付大型體育活動時交通協(xié)調(diào)及人流管制的經(jīng)驗，有助將來啟德體育園舉辦大型盛事時在車站做好部署。

　　港鐵屯馬綫分組車站經(jīng)理黃家明是志愿者之一，他在杭州“火車東站”的“貼心驛站”工作，他形容該站規(guī)模近似香港的金鐘站，為四線轉(zhuǎn)乘車站同時連接高鐵站，適逢中秋國慶假期，客流量很大。

　　黃家明認(rèn)為，志愿服務(wù)要“主動行多步”，難忘曾遇到一位手提十多盒月餅的女孩，趕著搭高鐵，竟不知月餅跌落，他與其他志愿者立刻幫忙拾起，并協(xié)助女孩找到高鐵入閘口，順利趕上高鐵，“雖然這不是我工作范圍，但都希望為乘客做多一些”。

　　黃家明負(fù)責(zé)管理啟德站，鄰近的啟德體育園將開幕，將來會舉辦大型盛事，例如全運(yùn)會。他認(rèn)為這次到杭州參與志愿服務(wù)也是“取經(jīng)”，了解應(yīng)付大型體育活動時，車站如何配合交通協(xié)調(diào)及人流管制等，例如車站內(nèi)放置大型電子屏幕，當(dāng)站內(nèi)人潮較多時，為乘客提供更多資訊，讓他們耐心等候。

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