中國(guó)新報(bào)訊（通訊員 劉國(guó)萍）按照市縣（區(qū)）兩級(jí)防控指揮部對(duì)防疫工作的要求，古塔社區(qū)和千江和物業(yè)公司新外灘管理處，以及臨時(shí)黨支部迅速落實(shí)工作要求，呈現(xiàn)出黨員干部自覺參與防控工作、業(yè)主居民自愿支持防控工作、物業(yè)管理公司全力以赴做好防疫防控的安全保衛(wèi)，以及業(yè)主的后勤保障等工作，讓業(yè)主可以在家有安心隔離、各方滿意的群防群控的良好環(huán)境，形成了隔離不隔情的業(yè)主與物業(yè)感人局面。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
2月5日宜昌市肺炎防控指揮部32號(hào)文件下發(fā)后，新外灘小區(qū)有5名黨員志愿者第一時(shí)間到古塔社區(qū)報(bào)到，迅速建立了“新外灘黨員志愿者聯(lián)絡(luò)群”，他們中有年過半百的老黨員，也有青年黨員，有單位負(fù)責(zé)人，大家以一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求，迅速投入戰(zhàn)斗。
在社區(qū)網(wǎng)格員安排下，采取“黨員干部+公安民警+醫(yī)護(hù)人員”包樓棟管理方式，黨員志愿者各自承包一個(gè)樓棟，摸排樓棟內(nèi)每一個(gè)住戶與外來人員的接觸、隔離及房屋出租情況。他們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部善做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳、動(dòng)員小區(qū)居民據(jù)實(shí)上報(bào)，有無接觸外來人員、是否外出、自我隔離防疫等相關(guān)情況。短短兩天時(shí)間將小區(qū)293戶居民的防疫情況調(diào)查清楚，摸排外出返宜人員29戶，1例確診病例。
黨員志愿者將防控措施落實(shí)到戶、到人，做到了“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離”，并密切跟蹤、督促小區(qū)居民每天測(cè)量體溫，采用進(jìn)業(yè)主群微信接龍方式上報(bào)每天體溫測(cè)量結(jié)果。在5名黨員志愿者帶動(dòng)下，黨員志愿者聯(lián)絡(luò)群成員發(fā)展到現(xiàn)在的14名，他們有寒假在家的大學(xué)生黨員鄒若男，外地機(jī)關(guān)干部回家過年的潘一寧、向荷花、盧亞明，回婆家看望老人的王瓊，也有新增下沉社區(qū)的黨員干部。
2月16日小區(qū)封閉管理實(shí)施后，下沉社區(qū)黨員干部和黨員志愿者主動(dòng)承擔(dān)新外灘小區(qū)封閉管理24小時(shí)不間斷值守，他們有的主動(dòng)要求增加班次，有的愛人受其影響也積極參加值夜班，有的服從古塔社區(qū)統(tǒng)籌調(diào)配到雜居小區(qū)值班值勤。大學(xué)生鄒若男是一名大四預(yù)備黨員，她說疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期是鍛煉黨性、對(duì)她能否轉(zhuǎn)正的最好考驗(yàn)，她不會(huì)忘記申請(qǐng)入黨的初衷，時(shí)刻不忘黨員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。
59歲的老黨員樊瑛，既要負(fù)責(zé)婦聯(lián)的疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)工作，小區(qū)樓棟的承包工作也沒放松，有時(shí)單位、小區(qū)兩邊跑，體現(xiàn)了一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
來自武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的志愿者王瓊，她來婆家御寒衣服不夠，依然參加防控工作。黨員志愿者的行動(dòng)讓群眾看到了共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時(shí)刻不忘初心，人民的利益高與一切的先鋒帶頭作用。
業(yè)主的自愿與奉獻(xiàn)
疫情期間，新外灘小區(qū)業(yè)主居民自覺自愿服從、配合社區(qū)及物業(yè)的疫情防控工作。他們每天無需提醒，堅(jiān)持測(cè)體溫用微信接龍報(bào)備，除醫(yī)生、公安干警等必須上班的居民外，足不出戶、自覺居家隔離。時(shí)不時(shí)在新外灘文明群互動(dòng)留言，滿滿的正能量。業(yè)主浮云留言：管好自己，不跟國(guó)家添麻煩。AMY留言：安心在家，能在家是幸福的。不忘初心留言：堅(jiān)信疫情防控阻擊戰(zhàn)必勝，用燦爛的笑容迎接每一天。4A1101業(yè)主留言：這次疫情真心讓我看到了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，不管是不是民眾怕死，還是怎么，能讓14億人在家呆20多天不出門，放眼全球沒有哪個(gè)國(guó)家可以做到，一個(gè)如此凝聚力的國(guó)家，我說實(shí)話，真心佩服。有業(yè)主說：這次疫情可以說是對(duì)共產(chǎn)黨的一次考試，答案是滿分，同時(shí)也是愛國(guó)運(yùn)動(dòng)的一次考試，答案同樣是滿分一百。
居住在新外灘一位業(yè)主，一月份從武漢自駕回宜昌后，主動(dòng)自費(fèi)在酒店隔離，主動(dòng)電話聯(lián)系網(wǎng)格員上報(bào)自己的返宜情況，每天兩次通過微信向網(wǎng)格員董榮上報(bào)當(dāng)天的體溫，當(dāng)他在酒店居住滿14天后，因?yàn)榈弥娔仙皆菏空f最長(zhǎng)潛伏期可達(dá)24天，他又給網(wǎng)格員打了電話主動(dòng)要求再增加隔離十天，體現(xiàn)一個(gè)公民對(duì)社會(huì)對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度。
物業(yè)公司盡職盡責(zé)，視業(yè)主為親人的服務(wù)感動(dòng)了業(yè)主，小區(qū)業(yè)主主動(dòng)給物業(yè)公司送物品，物業(yè)公司又將業(yè)主贈(zèng)送的物品轉(zhuǎn)贈(zèng)給了更需要的業(yè)主，展現(xiàn)了一幅感人的畫面。2月7日新外灘客服中心收到一位業(yè)主贈(zèng)送的20箱蘋果。2月9日又收到業(yè)主給疫情期間堅(jiān)持上班的物業(yè)工作人員贈(zèng)送了20只雞。2月18日業(yè)主贈(zèng)送物業(yè)10盒口罩、10瓶醫(yī)用酒精等。在新外灘文明群，業(yè)主留言寫到：你們的工作，我們業(yè)主是滿意的，在服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)，善待自己，安全才能回家。業(yè)主的捐贈(zèng)和留言是對(duì)小區(qū)物業(yè)疫情期間暖心服務(wù)，特別是疫情防控工作的肯定和最好的鼓勵(lì)，也充分體現(xiàn)了小區(qū)居民和物業(yè)之間的融洽和深情。物業(yè)表示將用更細(xì)致的工作來回饋廣大業(yè)主的支持和關(guān)愛。
視業(yè)主為親人
在面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒肺炎防疫工作的最艱難時(shí)刻，宜昌千江和物業(yè)管理有限責(zé)任公司新外灘客服中心胡海波主任要求工作人員視業(yè)主為親人，以業(yè)主滿意為最高工作要求，確保業(yè)主居家隔離期間的物資需求配送，做好園區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生防疫消殺，為業(yè)主解決各種生活困境。小區(qū)物業(yè)工作人員盡職盡責(zé)的工作得到業(yè)主的充分肯定，也確保了業(yè)主在小區(qū)內(nèi)無一例感染（4A確診病例是一名公安干警，在工作期間被感染的）好成績(jī)。
自伍家區(qū)防疫指揮部下達(dá)對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的所有小區(qū)實(shí)行封閉命令以來，千江和物業(yè)新外灘客服中心則嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)封閉政策，對(duì)小區(qū)各個(gè)路口嚴(yán)防死守，確保小區(qū)居民與外界隔離、與冠狀病毒傳染源隔離。并配合社區(qū)積極做好對(duì)廣大居民的宣傳工作，嚴(yán)格把關(guān)門崗人員、車輛進(jìn)出要求。
無接觸配送物資
在廣大居民居家隔離期間，為確保大家的正常生活物資保障，物業(yè)客服中心聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員，積極外聯(lián)北山、國(guó)貿(mào)超市，三峽物流園生鮮物流商家，通過微信向廣大業(yè)主通過線上物資購(gòu)買平臺(tái)，讓廣大居民足不出戶就可以購(gòu)買的生活物資商品。為了保證在居家隔離期間，社區(qū)內(nèi)無人員流動(dòng)，可能導(dǎo)致的傳染源，物業(yè)工作人員每天兩次為廣大居民購(gòu)買的物資，進(jìn)行配送上門服務(wù)，業(yè)主開門即可領(lǐng)取自己購(gòu)買到的物資。哪怕4A樓棟曾確診一例患者期間, 小區(qū)物業(yè)仍義無反顧, 冒著被感染的危險(xiǎn)為業(yè)主送貨和保潔。自小區(qū)封閉以來，新外灘物業(yè)客服中心為廣大業(yè)主配送物資達(dá)到1128份。
親情關(guān)心小區(qū)居民
針對(duì)居住在小區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人、孤寡老人，物業(yè)客服中心幾乎一周電話聯(lián)系一次，詢問居家生活情況及需要提供的幫助，客服中心也專派人員外出給小區(qū)的孤寡老人買菜、買藥等物資，確保他們平安的家中生活。物業(yè)中心胡主任還多次為業(yè)主充液化氣。特別是4A樓棟有一確診病例實(shí)行全面封閉，牽動(dòng)著物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的心。為此，物業(yè)公司還購(gòu)買了一批方便面，為4A樓棟在家里隔離的業(yè)主，每戶送上了方便面和業(yè)主贈(zèng)送的蘋果，寓意4A樓棟的業(yè)主都平平安安。祝愿小區(qū)共同戰(zhàn)勝疫情，迎接新外灘小區(qū)美好、幸福的明天！
物業(yè)人員的堅(jiān)守崗位
面對(duì)疫情，物業(yè)工作者也擔(dān)心害怕，大家都有妻兒老小，但在抗擊疫情，保障小區(qū)居民正常的生活面前，物業(yè)人沒有退縮。工作人員都居住在各自的小區(qū)內(nèi)，同樣面臨著封閉，沒有交通工具，他們頂著壓力，早上上班無法出小區(qū)，不惜翻墻外出而及時(shí)趕到小區(qū)，保潔阿姨因?yàn)闆]有公交車，每天早上6：00就開始外出，步行2小時(shí)趕到公司上班。更多善舉無法表露，正是物業(yè)人的堅(jiān)守，才得以讓新外灘小區(qū)廣大業(yè)主居家生活無憂，才能保障小區(qū)日常生活的正常開展。配合黨和政府打贏防疫防控這場(chǎng)特殊的戰(zhàn)役奉獻(xiàn)自己的力量。
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